BTS MCO
Management Commercial Opérationnel
Qu’est-ce que le BTS MCO ?
Le BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO) est un diplôme de niveau Bac+2, conçu pour former des professionnels capables de gérer les activités commerciales d’une entreprise. Ce cursus aborde des thématiques variées telles que la négociation, la gestion de la relation client, la stratégie marketing, les ressources humaines et la gestion des ventes. Les étudiants apprennent à gérer les opérations commerciales de manière optimale et à prendre des décisions stratégiques pour contribuer à la réussite de l’entreprise. Très recherché par les employeurs, ce diplôme ouvre de nombreuses opportunités de carrière.
Conditions d’admission
La formation BTS MCO est accessible aux candidats ayant obtenu ou en cours d’obtention d’un diplôme de niveau Bac (niveau IV).
Pas de date limite, tu peux démarrer ton cursus tout au long de l’année mais le mieux reste de démarrer entre Septembre et Décembre.
La sélection repose sur l’examen du dossier de candidature ainsi qu’un entretien de motivation en visio.
Pour les personnes en situation de handicap, notre référent handicap, Nicolas ADELER, est à votre disposition pour toute question au 06 46 53 68 09.
Organisation et rythme de la formation
Le BTS MCO se prépare soit en contrat d’apprentissage, soit en formation initiale (via financement personnel)
Ce diplôme, reconnu par l’Éducation Nationale, se déroule normalement sur une période de 2 ans. Chez Pick-up Academy, il est possible de le préparer sur 1 an.
L’avantage est que tu peux gérer toi même le rythme de ta formation. Dans tous les cas, 2 jours par semaine seront nécessaires pour te préparer au mieux. Le reste du temps, tu seras en entreprise.
Durée du BTS MCO
La durée de la formation BTS MCO est de :
– 1350 heures en contrat d’apprentissage sur 2 ans
– 675 heures en contrat d’apprentissage sur 1 an
Rôle de l’étudiant
L’alternant en BTS Management Commercial Opérationnel joue un rôle essentiel en faisant le lien entre la théorie apprise en formation et la pratique en entreprise. Ses missions peuvent varier en fonction de l’entreprise, mais à l’issue de la formation, il sera capable de :
- Participer à la mise en œuvre et à la gestion des opérations commerciales
- Assister les responsables commerciaux dans leurs tâches quotidiennes
- Contribuer à la préparation et à la réalisation de projets commerciaux
- Participer activement à la gestion de la relation client
- Intervenir dans la gestion de la force de vente
Les matières enseignées en BTS MCO
Les matières enseignées en BTS MCO visent à fournir une solide base de compétences commerciales. Voici les principaux enseignements dispensés :
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère (Anglais, Allemand, Espagnol ou Italien)
- Culture économique, juridique et managériale
- Développement de la relation client et vente conseil
- Animation et dynamisation de l’offre commerciale
- Gestion opérationnelle
- Management de l’équipe commerciale
Modalités d’examen et d’obtention du diplôme
E1 – Culture générale et expression
- Coefficient : 3
- Durée : 3h
- Forme : écrite
E2 – Communication en langue vivante étrangère
-
E2.1 – Compréhension de l’écrit et de l’expression écrite
- Coefficient : 1,5
- Durée : 2h
- Forme : écrite
E2.2 – Compréhension de l’oral, production orale en continu et intéraction
- Coefficient : 1,5
- Durée : 20min de préparation + 20min d’entretien
- Forme : orale
E3 – Culture économique, juridique et managériale
- Coefficient : 3
- Durée : 4h
- Forme : écrite
E4 – Développement de la relation client et vente conseil
E4.1 – Développement de la relation client et vente conseil
- Coefficient : 3
- Durée : 30min
- Forme : orale
E4.2 – Animation et dynamisation de l’offre commerciale
-
- Coefficient : 3
- Durée : 30min
- Forme : orale
E5 – Gestion opérationnelle
- Coefficient : 3
- Durée : 3h
- Forme : écrite
E6 – Management de l’équipe commerciale
- Coefficient : 3
- Durée : 2h30
- Forme : écrite
Épreuves facultatives
EF1 – Communication en langue vivante
- Durée : 20min de préparation + 20min d’épreuve
- Forme : orale
EF2 – Parcours de professionnalisation à l’étranger
- Durée : 20min
- Forme : orale
EF3 – Entrepreneuriat
- Durée : 20min
- Forme : orale
Que faire après le BTS MCO ?
Après avoir obtenu ton BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO), plusieurs opportunités de carrière s’offrent à toi dans divers secteurs. Voici quelques exemples de métiers que tu peux exercer :
- Conseiller commercial : Tu pourras accompagner les clients dans leurs achats, les conseiller sur les produits ou services et développer les ventes en fonction des objectifs fixés.
- Chargé de clientèle : Tu seras l’interlocuteur principal des clients, assurant la satisfaction et la fidélisation de la clientèle tout en gérant la relation commerciale.
- Assistant manager : Dans ce rôle, tu assisteras un responsable ou un directeur commercial dans la gestion des opérations, la coordination des équipes et le suivi des projets.
- Responsable adjoint de magasin : En tant que bras droit du gérant, tu seras impliqué dans la gestion globale du magasin, du management des équipes à la gestion des ventes.
- Chef de secteur : Tu superviseras plusieurs points de vente ou rayons, en assurant le bon fonctionnement commercial et opérationnel de chaque unité.
- Animateur des ventes : Tu seras responsable de dynamiser les ventes en magasin ou au sein d’une équipe, en proposant des animations commerciales et des stratégies pour booster les performances.
- Attaché commercial : Ce poste te permet d’être sur le terrain, à la recherche de nouveaux clients et à la gestion de ton portefeuille de prospects pour développer les ventes.
- Chef de produit junior : Tu pourras participer au développement de nouveaux produits, de leur conception à leur commercialisation, en suivant les tendances du marché et les attentes des consommateurs.
Poursuite d’études
Après avoir obtenu ton BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO), plusieurs options de poursuite d’études s’offrent à toi pour approfondir tes compétences et te spécialiser. Voici quelques exemples de formations que tu peux envisager :
- Licence professionnelle en commerce ou management : Cette formation d’un an permet de te spécialiser dans un domaine précis, comme le commerce international, la gestion de la relation client, le marketing digital ou encore la distribution. Cela te permet d’obtenir un diplôme Bac+3 et de renforcer tes compétences pour des postes à responsabilité.
- Bachelor en marketing ou management commercial : En intégrant un bachelor, tu approfondis tes connaissances dans des domaines comme le marketing, la stratégie commerciale ou le management. Le bachelor se fait en un an et te permet d’obtenir un diplôme Bac+3.
- Licence de gestion : Accessible après un BTS MCO, cette licence te permet de te former aux aspects plus généraux de la gestion d’entreprise, comme la finance, les ressources humaines, la comptabilité et la stratégie d’entreprise. Elle est souvent proposée dans les universités.
- Bachelor en marketing digital : Si tu t’intéresses aux nouvelles technologies et à la communication en ligne, ce bachelor te permet de te spécialiser dans les stratégies digitales, le webmarketing, et la gestion des réseaux sociaux.
Modalités de financement
Nos cursus sont accessibles par la voie d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.
Il est également possible d’opter pour de la formation initiale à distance
Toutes les informations sont présentes sur notre FAQ (en bas de notre page d’accueil)
Moyens et méthodes pédagogiques
Cours en ligne écrits et vidéos à la demande
Analyses de situations réelles
Travaux pratiques et ateliers
Alternance en entreprise
Suivi régulier de progression
Cours de développement personnel et professionnel
Accès illimité à la plateforme e-learning
Accompagnement à la prise en main des outils numériques
À l’issue de la formation tu obtiendras
Diplôme reconnu par l’Etat
Diplôme enrengistré au repertoire RNCP
Attestation de fin de formation
Ton attestation de fin d’études, remise et signée par le directeur de l’établissement
120 crédits ECTS
Les ECTS (European Credit Transfer and Accumulation System) facilitent la reconnaissance des diplômes dans l’ensemble des pays de l’Union européenne.